App 上显示了子设备面板，一分钟左右提示设备离线是怎么回事？

涂鸦网关配网时会读取入网设备 basic cluster 下 6 个属性来识别设备，子设备回复数据后，App 上就会跳出子设备面板。

Zigbee 3.0 规定入网流程中需要获取 Trust Center (TC) link key。如果获取 TC link key 失败，则会离网。

综上所述，出现配网成功后就离线的问题可能是设备获取 TC link key 失败，导致该问题的原因可能是：

• 网关读取 basic cluster 下属性注册到云端，App 上刚刚跳出子设备界面后，用户就退出了配网界面，这时候由于退出了配网模式，导致设备获取 TC link key 失败。
• 大规模设备配网并发入网较多，网关处理忙碌导致设备获取 TC link key 没有被响应。
• 由于干扰等因素，导致子设备 request key、网关 transport、后续的 verify 和 confirm 及其 APS ACK 没有被响应，导致 TC link key 交互失败。

建议采取以下措施规避：

• 使用网关本地按键（短按一下）开启长配网，长配网模式网关会在设备 TC link key 交互后才向云端注册，从而解决设备由于 TC link key 没有获取到而离线的问题。
• App 配网时出现子设备面板界面后不要直接退出界面，在该界面等待 30s，可以使得网关处于配网状态，便于子设备获取 TC link key。
• 参考Wi-Fi 干扰排查，排查 Wi-Fi 干扰对于交互的影响。