设备离线如何排查是否存在Wi-Fi 干扰？
更新时间：2024-05-06 08:41:29
Zigbee 在有干扰的情况下，会经常造成 OTA 失败。按照以下步骤确认是否存在干扰：
App 软件安装
下载 Wi-Fi 魔盒或者在 App 市场下载 Wi-Fi 魔盒。
操作步骤
1. 分别在 Zigbee 设备和网关所处的地方，打开 Wi-Fi 魔盒 App，单击 看干扰。
贴近设备和网关才能真实反映设备状态。
2. 查看干扰，底部的干扰数越多表示这里 Wi-Fi 越密集。
3. 打开涂鸦 App，单击右上角铅笔，选择设备信息>信道，查看网关信道。
4. 对比 Wi-Fi 密集的 Wi-Fi 信道和所处 Zigbee 信道。如果有重合，说明存在干扰。
- 如上图网关信道 20，对应 Wi-Fi 8 和 9 信道。
- 查看 8 和 9 信道下的干扰数，图中所示是有干扰存在的。
有 Wi-Fi 干扰的情况下，可以通过以下措施改善：
- 将网关远离 Wi-Fi 路由器。
- 切换并固定 Wi-Fi 信道，使 Wi-Fi 信道与 Zigbee 信道错开。
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