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激活时 App 显示空白页该如何操作？

更新时间：2024-01-18 02:14:44

问题描述：App 对设备进行配网时可以发现当前 Zigbee 网关，但是配网失败，且 App 上无错误日志，只显示一个空白界面。

排查方法：检查日志是否显示errorCode:PRODUCT_OTA_CHANNEL_CONFIG。如果是，则需要检查涂鸦 IoT 开发平台中的硬件开发，并添加模组固件，如下图：