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若定时任务没有正确执行应该如何操作?

更新时间2024-08-05 07:06:51
请您按照以下方式进行排查:
  1. 请确认您的设备正常通电并且开机;
  2. 请确认设备所在 Wi-Fi 信号:强且稳定,同时设备在 App 中显示”在线“状态;
  3. 设备定时后,没有关闭或者重置过设备,因为关闭或重置设备都会中断设备的定时进程;
  4. 请确认您定时任务的生效时段是否有正确设置。点击“定时”任务,查看“重复”是否覆盖任务应该生效的时段(周一到周日可选);
  5. 如果是 Wi-Fi 设备,可能是设备断网了,无法获取时间,因此与时间相关的功能都失效了;
  6. 如果是蓝牙设备,由于无法和手机一直连接,所以必须搭配蓝牙网关,才能保证设备时间相关的功能保持正常;
  7. 如果是 Zigbee 设备,必须和 Zigbee 网关保持连接,才能够获取时间,让时间相关的功能保持正常。
  8. 如果定时未在您设置的时间生效,可能是您设备的时区与您所在地的时区不一致
  9. 如果问题没有得到改善,请通过 App 将设备恢复出厂设置之后,重新添加设备后,再次设置定时任务。
如果上述步骤都没有解决您的问题,可提交反馈(设备ID、原设定的时间,任务不生效或者是生效的错误时间等)

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