我的设备出现故障了，无法控制/控制失效?
更新时间：2025-12-26 07:53:34
按以下步骤快速排查：
用物理按键测试设备是否正常（异常→直接联系售后）；
确认设备所在网络稳定；
用手机热点替代 WiFi，排除网络问题；
重置设备并重新配网；
仍无效→联系售后排查硬件故障。
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