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智能守护帮助中心
智能守护工作台Web云存储服务用户使用问题

云存储的事件播放时不出流（加载失败）？

更新时间：2023-04-13 12:23:56
处理方案：
确认更换手机网络后问题是否仍然存在：
a,如果不存在，则说明是播放时网络的问题导致的；
b,如果仍存在，则提交IoT平台技术工单进一步排查，并附带云存储事件播放不出流的视频，问题发生的时间，设备id。