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智能守护帮助中心
智能守护工作台Web云存储服务用户使用问题

云存储的事件播放时画面异常（花屏、卡屏等）？

更新时间：2023-04-13 12:23:56
处理方案：
确认查看实时画面时是否会出现同样问题
a,如果会出现同样的问题，则是设备自身问题；
b,如果不会出现同样的问题，则提交IoT平台技术工单进一步排查，并附带云存储播放异常的视频，播放异常的时间点，设备id。
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