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设备历史记录（如：报警记录、开门记录和电量统计等）可以保留多长时间？为什么会有缺失/不显示的情况？

更新时间：2024-08-06 06:09:06

您好，设备控制面板中的“设备记录”可以保存的时长以及单位时间内最多可保存的记录上限均由产品的生产者设置，如果您认为“设备记录”功能不满足您的需求，您可以将此问题反馈给产品售后方，以便他们后期进行改进。谢谢您的支持和理解。

注：如果您的设备长时间无法更新设备记录，可能是您的设备离线了，请您对其进行重新连网。