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OEM App被应用市场下架应如何处理？

更新时间：2023-07-10 08:13:45

最根本的解决办法：找到应用市场告知的具体原因，并针对性的解决该问题。通常应用市场下架会通过邮件/短信/站内信的方式告知，请登录以下链接进行查看

Apple developer（查询苹果年费续费情况）：https://developer.apple.com/

App store connect（查看苹果上架状态）：https://appstoreconnect.apple.com/

苹果账号极少出现账号被封的情况，绝大部分的会因为开发者账号未续费，导致App被下架，无法搜索到

故登录Apple developer（查询苹果年费续费情况）：https://developer.apple.com/，或者iPhone下载【apple developer】进行查看续费

续费成功后耐心等待几个小时，续费成功后App自动上架，无需重新更新上架

1、Google账号被封情况（出现较少）：

Google会有风控等原因，会检测账户的情况（比如关联等原因），导致账号被封，Google不会给具体的账号被封的原因，账号被封会导致App自动下架，且无法重新上架。

解决办法：遇到此类问题，可在IoT平台提交工单说明情况（必须修改包名）+重新注册新的Google账号，重新上架App

2、Google因为App sensitive permission的原因导致App被下架/被拒：

遇到此类问题是因为Google出现新的规则，Google要求开发者必须去适配他的新的规则，此类问题会需要IoT平台更新版本，创建出新版本（建议用最新的分支构建）+重新上架

图1

3、因为Google需要login credential原因，而被下架（此类问题近期发生较多）：

由于国内安卓应用市场被下架的原因五花八门，具体可以提交工单来具体确认问题

在此会例举历史常见被下架原因

1、360会因为长时间不更新App版本，导致App被下架，

解决方法：IoT平台创建新版本+重新上架（具体如图1）

2、应用宝、小米等会因为隐私政策链接不符合最新的规则导致下架，

解决方法：IoT平台-App-上架配置-隐私政策，下载涂鸦最新的模板，修改隐私协议+更新版本+重新上架

3、应用宝会因为资料未齐全（新规则需要提供新的资料）导致下架

解决方法：登录应用宝后台补齐资料重新提交审核

4、vivo会因为测试账号无法登录导致下架：

解决方法：确认App的测试账号密码正确性，重新提交审核