如何替换故障网关和转移设备到新网关？

1. 先将新网关添加到 App 中；
2. 点击需要替换的新网关，进入设备设置页面；
3. 点击页面下方“替换故障网关”功能；
4. 输入旧网关的 S/N 码或设备 ID；
5. 确认迁移网关，并等待网关迁移成功；
6. 替换后，原有网关下的子设备及相关场景功能都将同步迁移到新网关下。

注：不是所有的网关都支持“替换故障网关”的功能，该功能需要硬件和固件的双重支持，详情请您咨询设备销售方或制造方。