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如何提交工单？客户服务的工作时间是什么？

更新时间：2025-05-28 03:50:53

登入涂鸦开发者平台，点击页面顶部"技术支持"菜单进入服务中心首页（https://service.console.tuya.com/），按照页面指引提交您的问题即可，您也可以在这里管理跟进您提交的工单。

工单类型说明：

快速工单：特定类型问题的解决入口，提供相关的正确信息，无须交互即可处理。建议您可以优先查看是否有对应问题分类的快速工单。

普通工单: 普通问题的工单提交入口。若是没有匹配的快速工单分类，建议您提交普通工单，并选择正确的问题分类。

Tips：提交正确的技术工单问题分类能更快的解决您的问题，随意填写工单分类将影响处理速度。

涂鸦技术工单工作时间：7*24小时