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摄像机没有保存视频，只保存了截图？

更新时间：2024-08-06 06:09:36
请您按照以下方式进行排查：
若App只能保存摄像机录制的画面截图的，说明您的App不是最新版本和您手机的电子相册并不兼容，更新到最新的App后即可解决这个问题； 
若是移动侦测发送的消息中只有图片，这是因为移动侦测不支持发送报警视频。若您需要移动侦测视频，您需要购买云存储服务或者将连续录像模式更改为事件录像模式；
App 端存储到手机本地： 1). iOS会将保存的截图、视频存放在我们App内置的相册里，您可以将我们App相册中的文件导出到iPhone的系统相册 2). 安卓默认会在手机资管夹中生成一个“Camera”的文件夹，截图、视频会保存至此（针对每个设备生成不同的文件夹）。
注：如果在保存截图时，提示无法保存，则说明手机系统没有授权App存储相关的权限，需要您在手机系统中打开App存储相关的所有权限。