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为什么在App中注册时无法收到验证码?

更新时间：2024-08-05 06:47:35

请您按照以下方式进行排查：
如果没有收到手机验证码，建议您进行以下操作：
请您先核实App注册页面的国家/地区是否选择正确；
请检查您的手机是否停机或者无网络；
请检查您输入的手机是否正确；
请检查您的短信验证码是否被系统屏蔽或者隔离；
每个手机号码每天获取验证码的上限是3次，超过后无法再获取验证码，您可以第二天再次尝试。（国外用户仅支持用邮箱注册）。
如果没有收到邮箱验证码，建议您进行以下操作：
请您先确认输入的邮箱地址是否正确；
邮箱收不到验证码的话，请您先查看是否在“垃圾箱”中；
如果邮箱中找不到验证码，“垃圾箱”中也收不到的话，可能是您的邮箱防火墙屏蔽了我们的邮件，建议您使用一个兼容性更好的邮箱。
如果您尝试过以上的方法后依然无法收到验证码，请您联系我们的客服，并提供您注册的账号名称、发生的具体时间。

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