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智能任务（手动执行/自动化）未正常执行如何排查？

更新时间：2026-01-30 09:47:58

若智能任务（含手动执行、自动化场景）出现执行异常，可按以下步骤排查处理：

查看任务执行日志

进入自动化或手动执行场景的详情页面，查询任务执行日志。日志将明确标注任务是否正常执行，以及执行失败的具体原因，可根据提示直接定位问题。

确认设备运行状态

检查设备是否正常通电、开机且处于在线状态；同时确认任务执行时段内，设备网络连接稳定，未出现离线情况。

重新创建智能任务

若设备状态正常但任务仍未执行，可删除异常任务，重新添加并保存新的任务配置。

重新绑定智能设备

若重新创建任务后问题仍未解决，可先将设备从App中移除，完成重新添加后，再配置对应的定时或自动化任务。

核查蓝牙设备连接方式

蓝牙连接的设备，仅支持蓝牙Mesh组网设备或处于蓝牙有效通信范围内的设备执行场景控制，超出范围或非Mesh组网设备可能无法响应任务指令。

注意事项

基于气温、温湿度等环境参数创建的自动化规则，可能因设备采用边缘触发机制导致执行异常，可通过指定反馈路径提交问题，我们将为您进一步排查。

边缘触发说明：设备仅在监测值跨越设定阈值的瞬间触发自动化（例如温度从25℃上升至26℃时触发，若温度持续高于26℃则不再重复触发）。