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若设备在停电或断网后离线,网络恢复或来电后无法自动重新连接网络应该如何操作?
更新时间:
2024-08-05 06:45:33
请您按照以下方式进行排查:
您家中需要联网的设备是否数量过多,超出了路由器可负载的范围(普通家用路由器仅可负载10台以内的设备),因此您的设备无法回连网络;
网络质量是否不稳定,因此设备未能及时在来电后及时回连网络;
设备离线后若无法自动重新连接网络,您可以尝试重启下设备;
若依然不成功,您需要重置设备配网;
如果您的问题仍然存在,可于App-我的-常见问题与反馈-我的反馈-+新反馈中提交您的问题(提交反馈时选择相应的设备将更快定位您的问题),谢谢您的支持。
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