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为什么我只能在连接我家的Wi-Fi时才能操控设备，而4G和其他Wi-Fi则不行?

更新时间：2024-08-05 06:45:33

如果您只有在连接您家的Wi-Fi时才能操控设备，而使用4G或者其他Wi-Fi则不能控制的话，说明是您家中的路由器与外网的连接出现了问题，导致设备无法和我们的云服务进行通讯，因此只有在局域网下才能够正常操作（当您连接您家的Wi-Fi时，是使用局域网操控设备的）。请您检查您的路由器与外网的连接，确保其通畅后再进行尝试。感谢您的理解与支持。