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OTA MCU 升级失败怎么办？

更新时间：2023-01-30 09:45:44

排查确认1：MCU 未能完整接收 0x0B 的数据内容，仅接收到了前面部分数据内容：

则判断是否因 MCU 软件中设置的串口接收 size 太小导致，无法接收问题；若是移植涂鸦提供 Wi-Fi-SDK 的请校验 protocol.h 中 WIFI_UART_RECV_BUF_LMT 大小设定情况；

注：WIFI_UART_RECV_BUF_LMT 的大小一定要超出 PACKAGE_SIZE 所设置的大小；

排查确认2： MCU 接收到完整数据包内容，但 MCU 判断数据包内容不合法；

其中包括校验和错误：此问题建议是优先排查硬件接收稳定性，是否出现误码情况，或 MCU 软件数据解析处理处存在 bug；

数据包内容中有 MCU 自我的包头校验内容非法：此种情况，MCU 不回复 0x0B 命令字属正常情况，MCU 拒绝了升级，但需要确认是否后台 MCU 固件版本管理有误；

排查确认3：MCU 有反馈 0x0B 命令字内容到模组，但模组侧认为未接收到数据；

此情况客户优先监听确认串口总线中，是否有 0x0B 数据包内容，若总线中未监听到数据，则说明 MCU 侧并未发出数据，请自我核查软件以及硬件；

若串口总线中，有 0x0B 数据包内容，但模组侧未接收到，此情况请建议通过平台提交工单或联系您的项目经理，导入涂鸦，由涂鸦协助支持排查问题。

App 界面升级界面不能到100%

解决方案1：请确认上报的版本号是否依旧与升级前版本号一致；

解决方案2：请确认当前网络环境是否通畅，设备的网络状态已经断开连接；

解决方案3：请确认 MCU 是否未上报升级后版本号给模组。