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什么是自动回复?
更新时间:
2023-01-30 09:48:30
自动回复指的是系统收到用户反馈后,就会自动答复一条预设的内容。您可以进入 IoT 开发平台,点击
运营-客服售后-自动回复
进行设置。
1.选择需要配置 App,点击“管理”
2.开启“自动回复”,并配置该功能需要生效的时间段
注意
:
可根据不同语种设置自动回复模版,收到用户反馈后系统将按反馈模版即时回复用户。未设置自动回复的语种将统一按照英语模版回复。
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