一般配网异常排查步骤 配网不成功怎么办？

设备不能添加成功的原因排查 1） 请检查设备是否通电开机。 2） 手机能否正常通过Wi-Fi连接外网。 3） 设备是否在待配置状态。设备配置前要让设备进入待配置状态。且快连模式和热点模式，状态不 能混淆。 4） 特别注意：设备每次重新添加时都要复位Wi-Fi使设备进入待配置状态，并且保证路由器已经正常工作。 检查路由器相关： 5） 添加设备时，APP内输入的Wi-F i密码是否正确。 6） 如果家中路由器是双频路由器，手机要选择连接2.4G的网络添加设备，同时Wi-Fi需要开启广播， 不可设置为隐藏。 7） 路由器无线设置：加密方式要设置成WPA2-PSK类型、认证类型为AES,或者加密方式与认证类 型都为自动。无线模式不能为11N ONly。 8） 路由器要保持较好地Wi-Fi信号，设备与路由器的距离不要太远。 9） 接入设备的数量是否已经达到路由器的上限，可尝试关闭某个设备的Wi-Fi功能空出通道重新配置。 10）路由器开启无线MAC地址过滤，应该先讲设备移出路由器的MAC过滤列表，保证路由器没有禁止设备关网。