订阅&充值——产品服务
当用户下单之后,你需要进行履约. 实体商品你需要从你的仓库进行发货,如果你售卖的是虚拟商品,履约方式可能系统完成。
如果你的商品是支持订阅的方式,当客户完成订阅购买以后,AppMall会按照产品计划的周期,定期的生成新的订单,
如果是实体商品,你只需要按照你的发货流程进行履约即可,具体操作,请参考此文档 如果是虚拟商品,且该商品是涂鸦提供的话,请参考如下流程
本节内容:
为产品绑定服务
当售卖的商品是涂鸦提供的,无论是按照单次售卖还是订阅方式售卖,你的产品需要和涂鸦的服务进行绑定以后才会让系统自动履约
步骤:
1. 在商城管理后台,前往应用市场;
2. 选择刚才已经安装的订阅&充值App,点击’管理-产品服务‘菜单
3. 选择你刚才创建的商品,在列表页右侧点击‘管理服务’按钮
4. 在‘服务类别’下,选择服务大类,在下方你可以为每个SKU绑定对应的服务项
5. 点击‘确定’按钮,完成SKU与服务的绑定
注意:
1. 当你完成产品与服务的绑定以后,你可以在列表页看到库存数据。如果库存为0的话,将会影响该产品服务的履约.
即用户下单成功,用户也无法收到该服务,或者对于订阅用户而言,下次扣款成功,服务也不会生效
关于如何采购产品服务的库存,请联系你们的PM
2. 目前绑定过服务的商品,用户下单成功,AppMall是自动履约的,即该服务即时生效
3. 如果该商品是由你自己来履约的情况,那么你不需要进行服务绑定,如硬件商品
产品服务解除
步骤:
1. 在商城管理后台,前往应用市场;
2. 选择刚才已经安装的订阅&充值App,点击’管理-产品服务‘菜单
3. 选择你刚才创建的商品,在列表页右侧点击‘管理服务’按钮
4. 在’服务类别‘下,置为空,即不选择服务
5. 点击‘确定’按钮
注意:一旦商品未绑定服务,那么客户下单,服务也无法生效