如何调节摄像头/门铃的对话声音和铃声？

更新时间：2023-10-19 03:03:28

建议您按照如下方式排查：

如果您发现设备麦克风无法工作，即无法听到视频中的声音，请检查设备上的保护膜是否被拆除(这可能会挡住麦克风)；
手机端是否开启允许App调用手机麦克风；
是否打开App视频界面麦克风功能；
手机的铃声是否打开，铃声的音量是否过小（使用对话功能时，使用的是手机的铃声的渠道而不是多媒体的渠道，这是手机的通讯协议所决定的，想要双向通话，必须使用铃声的渠道）；
在设备设置中，找到设备声音调节选项，将设备声音调大（设备设置中的“设备声音调节—音量大小”选项由产品的生产者设置，无法由我们进行更改）；
在设备设置中，找到设备声音调节选项，您可以更改摄像头/门铃的铃声种类（设备设置中的“设备声音调节—铃声调节”选项由产品的生产者设置，无法由我们进行更改）；
摄像头的离线报警音和配网提示音通常是由产品的生产者设置的，无法在App中进行更改；
在App端移除设备并重新绑定摄像头；
检查在摄像头的SD卡上录制视频时是否有声音。如果没有声音，则可能是摄像头的麦克风或喇叭出现故障。

如果以上都正常，还是无法对话，您可以点击“继续反馈“提交您的问题。