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为什么购买了短信通知服务后，没有收到短信通知？

更新时间：2024-08-21 10:28:18

您好，购买短信通知服务后，需要先进行配置（创建通知场景或设置设备告警通知），才能收到通知。

若您已配置，仍未收到通知，请先通过以下步骤进行排查：

在【通知记录】中，查看系统是否有触发通知

1、若没有触发，请确认是否设置了免打扰或未启用通知，若在设置的免打扰时段内或未启用通知，系统不会通知；

2、若已触发，建议您在手机系统的短信中，查看是否遗漏，或设置了垃圾短信拦截，导致未查看到短信。

若以上仍无法解决您的问题，请提供未收到通知的时间点以及已配置的通知内容，提交反馈为您进一步排查。