智能任务（一键执行/自动化）没有正确执行该怎么办?
更新时间：2024-08-05 06:58:11
建议您按照以下方式进行排查：
- 可进入自动化或一键执行场景页面查看日志，日志信息中会包含自动化或一键执行场景是否正常执行以及未正常执行的原因，可根据日志进行排查。
- 请确认您的设备正常通电并且开机；
- 请确认在任务执行时段中，设备在稳定流畅的网络环境中正常在线；
- 如果设备正常在线也正常开机，但是任务没有正确执行的话，请将任务删除之后再重新添加一个新的任务；
- 如果问题没有得到改善，请移除设备之后，重新添加设备，并再次设置定时任务；
- 如果您用的是Zigbee设备，可能是由于您的设备没有与网关连接导致的。如果您的网关已连接，可能是场景中配置了过多的设备导致的，建议通过群组的方式设置场景；
- 如果您用的是Wi-Fi设备，可能是设备离线导致的，请移除设备之后，重新添加设备。
- 如果设备采用蓝牙技术连接，则只有通过蓝牙mesh方式添加的设备或处于有效范围内的设备才支持场景控制。
如果上述步骤都没有解决您的问题，请将您的设备ID和定时失效的具体时间（原设定的时间，任务不生效或者是生效的错误时间等）告知我们，我们会安排专业工程师为您进行深度排查。
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